Robinhood首席执行官谈论券商发展，带领另一波追捧梗商的浪潮

旧金山（美联社）—像GameStop这样的梗商股票再次火爆，让人回想起2021年初它们成为一股狂潮，最终导致许多投资者和Robinhood Markets一起受损。这家在线券商在年轻一代中特别受欢迎，推动了梗商股票繁荣，直到变得如此不堪重负，突然对交易进行限制。此举激怒了许多客户，他们指责券商失误导致损失，引发了议员的调查并引发了诉讼。

Robinhood在最新的梗商股票热潮中享受了一个更加稳定的发展，首席执行官弗拉德·特涅夫将这种改善归功于券商变得更加成熟和多元化，扩展到养老金和信用卡账户。

37岁的特涅夫最近谈论了Robinhood的发展和经营一家股票价格跌幅约40％的上市公司的挑战，低于其2021年7月的38美元的IPO价格）。他还对Robinhood的加密货币业务面临联邦监管调查的威胁不以为然，该业务现已通过收购加密货币交易所Bitstamp获得了2亿美元。

问：与几年前相比，您对投资环境的感觉如何？

答：我在2021年感到有点紧张。我们不仅在迅速增长，我认为我们的基础设施可能无法应对，而且我们也在花费大量资源来追赶增长，以至于我们无法真正开发新产品作为下一个增长驱动力。现在的基础更好。您在最近的梗商股票狂潮中看到了这一点。我们不仅可靠而且稳定，而且我们是少数几个可以全天候交易这些股票的地方之一。这是一个巨大的差异。

问：您和公司是否也变得更聪明？

答：我们学到了很多经验。我学到的第一课是不要出现基础设施问题。这是一个痛苦的教训，但我们已经做了大量投资，所以现在情况还不错。另一课是对发生的事情更加主动。我现在在社交媒体上更多。我认为那种沟通力量现在更加发展。

问：您是否尝试与客户进行任何金融教育？

答：一种方式就是向人们提供关于2022年的信息，当时我们在新闻中频繁出现，因为人们正在使用Robinhood购买破产股票。一些人通过这种方式赚了很多钱，并且事后看来，这是一次不错的交易。但我们不希望人们在不知情的情况下进行交易。因此，我们在产品中添加了很多内容，比如“该公司已宣布破产，请小心。”我不知道您是否将其称为教育，但这是有助于确保人们获得信息的相关内容。

问：您的核心客户群体的人口统计情况如何？

答：我们在美国拥有2400万户拥有账户资金的客户。他们更年轻—有些是X世代，但大多数是千禧一代和Z世代，收入10万美元以上。许多人现在有孩子，许多人有现金，他们倾向于喜欢体育、商业和创业。由于我们的高收益储蓄产品等新产品，我们也吸引了年长的客户。我们还一直在为您提供迁移现有退休账户和应税账户到Robinhood的优惠。Robinhood的整体理念是如何将只有富人拥有的东西民主化，然后将其提供给每个人。

问：最近证券交易委员会的通知向Robinhood表示，Robinhood的加密货币业务存在潜在违规行为可能受到监管处罚，您对此有何看法？

答：我真的认为这是监管干涉。有监管通过执法的情况发生。我们与（SEC）合作并提出了一个我们认为相当好的提议，为加密资产的交易创建特殊目的经销商。我们见过他们16次，然后我们收到一封电子邮件说：“我们认为没有必要继续会面。”所以我们就是这样。

问：从创始人经营初创公司转变为上市公司首席执行官是怎样的体验？

答：这绝对是一个学习经验。我们不得不适应业务环境，做了很多痛苦的事情。我有一些不好过的收益电话。最终，有一些真的很好的事情，也许如果我们是私人公司，我们可能不会做的，最终帮助我们成为一家更强大的公司。这让我作为一个人和一个高管变得更好。我肯定不后悔。

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